mtweb

それでも仕方ないから辛抱強く列に並んだ前のおじさんとおしゃべりしながら１時間弱待って、ようやく私の番になって、Faxをお願いしました。隣町のMoscowのKinko'sはセルフサービスのFaxなのですが、PullmanのKinko'sはお店の人にやってもらわなければいけないのです。そうしたらこれ以上太れないと思われるお店の女の人が真っ赤に染めた髪をぶんぶん振りながらやってきて私の書類をしわしわにしながら持って行ってピッピッピッピッピと慣れた手つきで番号を押し、ファックスにセットして私に「確認コピーが後で出るからそのとき払って」と叫んでどこかへ行ってしまいました。

そんなのアメリカのサービス業では当たり前すぎて驚くにもあたらないので、あまり気にせず"Okay"なんて言って待ってたんですがそれから約15分後、今度は優しそうな愛想の良いおじさん（というよりおじいさん）がやってきて、"What can I help you?"（いらっしゃいませ）と聞いてきたので、「Faxを送ろうと思って、あの赤い髪の毛の女性にお願いしたので、確認コピー（Confirmation Copy）を待っているところです」と説明すると、おじいさんはそのFaxからとうの昔に出てきていたであろう１枚の紙をぴらっと拾い上げ、私にくれました。"Transmission Result: OK, Pages Sent: 2"など確認事項があって、私が書いたカバーシートのコピーが付いています。

そこで私の後ろに並んでいたちょっとガッシリしたお兄さんが「彼女がFaxの処理をしている間に僕の会計をやってくれてもいいだろう」と言い始めました。確かにそうなんですが、その「処理をしている間」というのはとっくに過ぎてしまって、あとは私が会計して終わりだったので、Kinko'sのおじいさんは、"I'll be right with you after this lady is done."（彼女の会計が終わり次第すぐにいたします）とナイスに答えました。

これらの会話で分かるように、その場にいる全ての人がちょっとだけイライラしていました。もちろん、私もちょっとだけイライラしていました。でもKinko'sのお店の人は５人くらいしかいないし、お店には少なく見積もっても30人以上の人がいるし、仕方ないな、と、みんなが納得していたんです。

それで私もやっと会計を済ませ（Kinko'sのFaxは高くてびっくりですよ）、そのお兄さんにお待たせしましたの意味でにっこりして（彼もにっこりしてくれた）Kinko'sを出たわけです。時間はかかったけれど、用事が終わるとほっとするものですよね。

そしてしばらくそのことは忘れていました。その書類は年内に送れば良いものだったので、こうして半月以上も前に送る事ができて私はほっとしていたんです。

...が。

そうです。ちゃんとオチがあります。今日、なんとなーく、なんとなーく、イヤ〜な予感がして、ちょっとその書類の整理をしておこうと思ってFaxのトランスミッションの確認コピーを見ていたら。

送信先FAX番号が違う...。

最後から２つめの数字が３のところが９になっていました。Fax番号はタイプしてあるものを渡してあったので、書き間違いではなく、あきらかに見間違いか、ボタンの押し間違いです。私が思うにボタンの押し間違いです。だって３を９に見るのは難しいけれど、10キーって、９のある場所を３だとうっかり思う事はあるかもしれないから。

まあそんなのはどうでもいいんです。要は、私が送ったFaxは届いていないという事実があるわけです。しーかーも、違う番号には届いている可能性が高いという訳です。私の住所、年齢、生年月日、電話、メールアドレス、携帯電話番号、職場の住所、職場のFax番号、など思いつく限りの「個人情報」がすべて。

上にも書いた通り、書類は年内に送れば良いものなので、遅れたわけでもなんでもないので、今日あらためて朝からKinko'sに行って再送信してもらったんですが、今度はあごひげをはやした若いアフリカンアメリカンのカッコいいお兄さんが"Oh! That's too bad!"と叫んだだけでもちろん無料で再送信してくれたんですが、私としてもアメリカのシステムは理解しようとしているつもりなので、彼に八つ当たりするのもアレだし、なんともいえない気分で送ってもらいました。救いは彼が明るかったことかな。"We're sorry."なんて言ってもらってもどうってことないけれど、そんなことアメリカのお店で言ってもらえる可能性は99%ないですね。"That's too bad."は結構良い方な気さえする。別に謝ってほしいわけじゃないんですけど。実際そんなの別にどうでもいいんですけど。

というのも、私が冒頭の「やりきれない気持ち」というのになっている理由は、つまり、とどのつまりは、「私が悪い」ってことだからです。だってFirst Placeで、私が最初にFaxの確認コピーが出てきたときに番号を確認するべきだったからです。そのための「確認」コピーなんだから。

ダメな私...。

あんなに並んで待って高いお金払ったあげく、実際何も終わってなかっただなんて信じたくない...。

今頃誰が私の個人情報を持ってるんだろう...。悪い人じゃない事を祈ろう...。

でも間に合って良かった...。でもダメな私...。

今度からは絶対絶対どんなに忙しくても何があっても絶対に確認を怠らないようにしよう。そうしよう。